Vi befinner oss i en unik situation med coronavirusets utbredning. Vi har vidtagit flera förebyggande åtgärder för att försöka minska smittspridningen. Det innebär en del förändringar i arbetet mot dig som hyresgäst.Vi kommer bland annat enbart hantera akuta ärenden inne i lägenheterna och har ställt in Öppet hus tills vidare. Nya arbetsrutiner till följd av coronaviruset
Förbo sparar viss data för att ge dig en bättre upplevelse. Genom att använda Förbo:s tjänster godkänner du detta.Om cookies och personuppgifter
Vi på Förbo vill gärna veta hur du trivs hos oss. Vad som är bra och vad vi kan förbättra. Tillsammans med undersökningsföretaget AktivBo gör vi regelbundet undersökningar som har stor betydelse för hur vi planerar och vad vi prioriterar. Genom att fylla i vår enkät är du med och påverkar ditt boende.
Kundundersökningen kommer att skickas ut till dig i början av april. Vi kommer att skicka ut en länk via sms eller e-post till dig som vi har mobilnummer och e-postadresser till. Övriga får kundundersökningen med post. Det går även bra att logga in på svar.aktivbo.se tillsammans med ditt enkätnummer.
Har du fått kundundersökningen elektroniskt men hellre vill svara via en tryckt pappersenkät? Inga problem! Sitt lugnt i båten så skickas den hem till dig runt den 23 april. Du behöver alltså inte agera på något sätt.
Vårt undersökningsföretag AktivBo garanterar att samtliga svar är anonyma. Numret på enkäten används för att kunna sortera svaren på rätt fastighet och område samt för utskick av påminnelser.
Har du frågor om undersökningen är du välkommen att kontakta Fredrik Kristenson, som håller i mätningen för Förbo, på telefon 031-746 50 88 eller via e-post.
Tack för din medverkan!
Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna kring kundundersökningen på en egen sida.
Kika gärna här så får du säkert svar på frågan du funderar på.
Kundundersökningen
Vi satsar extra på utemiljön
Goda grannar skapar trygghet
Frågor och svar om undersökningen
Frågor och svar om Förbos Nöjd kund-undersökning 2016